Kritik af Nordværks gebyrer skaber frustration i Nordjylland

Kristian Krogh, udlejer af 20 lejligheder i Aalborg, har set sin regning for affaldshåndtering stige markant efter, at Nordværk overtog opgaven fra Reno Nord. Af de 45.000 kroner, han årligt skal betale, udgør administrationsgebyret alene 19.000 kroner. Dette har ført til spørgsmål om, hvad gebyret dækker, og om det er rimeligt.

Nordværk forklarer prisstigningen med øgede udgifter til grøn omstilling og nødvendige ændringer i affaldsordningerne. Selskabet overtog en underskudsgivende drift, og omkostninger til IT, personale og andre administrative behov er blevet inkluderet i gebyrerne.

Flere borgere i Nordjylland har også oplevet praktiske problemer. Eksempelvis har nogle fået længere afstand til skraldespande, eller skraldebiler, der ikke længere kører på visse veje. Kritikken har været så omfattende, at Nordværk har opfordret kunder til at holde en god tone i kommunikationen.

Faktaboks:

• Udlejerens kritik: 19.000 kr. i administrationsgebyr på affaldsregning.
• Skiftet til Nordværk: Selskabet overtog affaldshåndteringen i 2024.
• Grøn omstilling: Nye affaldsordninger øger omkostningerne.
• Kundeklager: Praktiske udfordringer og stigende gebyrer skaber utilfredshed.